Así lo demuestra un reciente informe de Civitatis, que reveló que Argentina encabezó el ranking global de reservas de free tours durante los primeros seis meses de 2025. Con 190.188 reservas y 267.867 personas participando en estas actividades, el país ya superó el total registrado durante todo el 2024.
Este crecimiento no es casual. Desde 2022 a la fecha, la demanda de este tipo de experiencias por parte de los argentinos creció un 141%, consolidando a la Argentina como el segundo mayor mercado global en elegir esta modalidad para visitar un destino. En primer lugar se encuentra España, país que es la sede fundacional de la compañía.
“El éxito de los free tours entre los viajeros argentinos se vincula con varias tendencias actuales como la búsqueda de experiencias personalizadas y sostenibles y el deseo de vivir las ciudades como un local, más allá de los circuitos turísticos tradicionales. Estos recorridos permiten descubrir la historia, el arte, la cultura, la vida cotidiana y hasta la gastronomía de un lugar desde una perspectiva más cercana”, explica Nicolás Posse, Country Manager de Civitatis en Argentina y Business Development para Chile y Uruguay.
Los free tours son visitas guiadas a pie por ciudades de todo el mundo que no tienen un precio fijo, sino que funcionan bajo el modelo libre de pago, es decir que al final del recorrido, cada viajero decide cuánto abonar en función de su experiencia.
Este formato, que nació hace más de 20 años en Berlín, ha evolucionado de una alternativa popular entre mochileros a una experiencia elegida por todo tipo de viajeros. Hoy, está disponible en más de 1.600 destinos, suma más de 8.500 proveedores a nivel mundial y se ha convertido en una de las categorías más requeridas de la plataforma, con excelentes puntuaciones por parte de los usuarios.
“Los free tours representan una de las más de 50 categorías de experiencias disponibles en Civitatis. Aunque muchos asocian nuestra propuesta con esta modalidad, en realidad es solo una parte del catálogo. Sin embargo, su crecimiento ha sido exponencial, al punto de convertirse en los tours mejor valorados de todo el sitio”, reveló Posse.
“Son visitas guiadas de alta calidad y se diferencian únicamente de las convencionales, porque se paga a posteriori y según la satisfacción del cliente con el guía, que de hecho suele ser altísima, incluso más que en los tours tradicionales”, explica Posse.
Detrás del modelo, hay una estructura que genera valor para todos los actores del ecosistema turístico: viajeros, guías, operadores locales y el propio destino. Para los viajeros, es una opción accesible y flexible; para los guías, una fuente de ingresos directa basada en la calidad del servicio brindado; y para los destinos, una forma de distribuir la actividad turística de forma más equitativa y sostenible.
“Nosotros seleccionamos cuidadosamente a los proveedores y les damos visibilidad a través de nuestros canales. Detrás de cada free tour hay un guía profesional, muchas veces licenciado o incluso profesor universitario. Nuestros socios son empresas serias, que operan con todos los requisitos legales y que ven en esta modalidad una gran oportunidad para llegar a nuevos públicos”, aclaró Posse.
Además, este formato potencia la venta cruzada: muchos viajeros comienzan con un free tour y luego contratan otras actividades más temáticas o especializadas, como visitas a museos, experiencias gastronómicas o excursiones de día completo.
Destinos favoritos
Entre los destinos más elegidos por los argentinos para hacer free tours se destacan las grandes capitales europeas: Roma, París, Madrid, Florencia, Barcelona y , según indicaron desde la plataforma “para el segundo semestre, se espera una alta demanda también de Londres, que ingresa al top 5 de reservas proyectadas”.
En Argentina, los free tours más reservados se concentran en Buenos Aires, Bariloche y Mendoza.
Algunas propuestas que ofrece Civitatis en este país que tuvieron gran recepción durante lo que va de este año fueron el Free Tour por la Plaza Lavalle y el Free Tour del Papa Francisco en Buenos Aires.
